La majorité de nos clients trouvent que leur premier achat est parfaitement adapté. Nos algorithmes avancés et I'intelligence Artificielle, affinés par des milliers de morphologies diverses dans notre base de données, garantissent un ajustement sur mesure avec un taux de réussite de 95 %. Que vous optiez pour l'auto-mesure ou que vous utilisiez notre Technologie de Dimensionnement Automatique,
soyez assuré d'un ajustement presque parfait.
NOTRE POLITIQUE DE GARANTIE D'AJUSTEMENT ASSURE UN ACHAT SANS TRACAS :
1. Besoin d'ajustements ? Il vous suffit de vous rendre chez votre tailleur local, de prendre une photo du reçu et de nous l'envoyer. Nous vous fournirons un crédit en magasin ou un remboursement (jusqu'à 100 $ par costume).
2. Collaborez avec notre équipe. Si les ajustements ne sont pas réalisables, SUITABLEE retravaillera votre première commande pour répondre à vos spécifications de taille.
Veuillez noter que nous n'offrons pas de remboursement, car le tissu pour chacun de vos vêtements est coupé en fonction de vos mesures et de vos personnalisations. Cependant, notre excellent service clientèle travaille toujours très étroitement avec les clients afin de trouver une solution. Selon notre discrétion, un crédit peut être émis.
Nous travaillons avec les meilleures fabriques de tissus dans le monde pour créer notre propre marque de tissus. Tous nos tissus sont de première qualité, 100% laine ainsi que de la laine mérino. Ils proviennent du Royaume-Uni, de l’Italie ou de l’Australie.
Où vos complets sont-ils faits?
Nos complets sont méticuleusement conçus avec des designs et des patrons provenant de Montréal, au Canada. Nous obtenons nos tissus d'Italie, du Royaume-Uni ou d'Australie. La découpe au laser est réalisée en Asie, tandis que l'assemblage final et le contrôle qualité rigoureux se déroulent à Montréal, garantissant des normes exceptionnelles.
Comment vos complets sont-ils montés?
Par défaut, tous nos complets sont semi-entoilés. Pour un complet pleinement entoilé, veuillez nous contacter. Nous pouvons l’ajouter à votre commande pour un coût additionnel de 200$.
Comment puis-je me faire mesurer?
Nous offrons deux options. La plus populaire est d’utiliser notre Technologie de Mesures Automatiques. Répondez simplement à 12 questions et grâce à nos algorithmes, nous pourrons générer vos mensurations basées sur les millions de données que nous avons accumulées au fil des ans. Vous pouvez en lire plus automatic size.
La seconde option est de suivre nos vidéos très précises qui vous permettront de vous mesurer vous-même avec un ruban à mesurer. Avec l’aide d’un ami, ça ne devrait pas vous prendre plus que 15 minutes!
Et si je veux changer mes mensurations?
Toutes vos mensurations sont sauvegardées dans votre profil et peuvent être changées manuellement facilement. Vous pouvez même sauvegarder différents groupes de mesures si votre poids fluctue (poids d’été et poids d’hiver).
Quels types d’ajustements existent pour vos complets?
Pour un look plus moderne, notre ajustement extra slim ou slim sera le plus adapté pour la majorité des hommes. Si le style est plus important que le confort, alors notre ajustement extra slim est pour vous. Si vous cherchez un compromis entre le style et le confort, notre ajustement slim est pour vous. Pour un style plus traditionnel, notre ajustement classique est pour vous.
Pouvez-vous faire des complets pour les hommes plus larges ou plus petits?
Absolument! Nous avons fait des milliers de complets au fil des ans et avons donc maîtrisé l’ajustement pour toutes les morphologies. C’est la beauté de l’ajustement sur-mesure!
Quels sont vos frais de livraison?
La livraison est gratuit pour tous les commandes avec une valeur supérieure à $150. Sinon, c'est $15 pour la livraison.
Ça prend combien de temps pour que ma commande soit expédiée?
Costumes/Chemises:
Parce que votre costume ou chemise est confectionné à partir de zéro, il est expédié dans environ 4 à 6 semaines à partir du moment où votre commande est passée.
Pour les commandes accélérées (< 4 semaines), il y a un frais priorité de 250$.
Note importante: Dans les rares cas où des événements incontrôlables se produisent tels que des catastrophes naturelles, des crises sanitaires ou des événements géopolitiques, cela peut prendre plus de temps (nous estimons 2 semaines additionnels). Notre équipe sera en contact avec vous si l'un de ces problèmes aurait un impact sur votre commande.
Chaussures:
Les chaussures SUITABLEE sont fabriquées sur commande à Istanbul, en Turquie.Dès que votre commande est effectuée, nos cordonniers commencent à fabriquer vos chaussures.Ce processus prendra entre 3 et 4 semaines.
Où livrez-vous?
SUITABLEE livre aux États-Unis, le Canada, l'Union Européenne et le Royaume Uni avec Livraison Express (2-3 jours).
Union Européenne:
l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, Chypre, la Croatie, le Danemark, l'Espagne, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède.
Est-ce qu'il y au des taxes d'importation?
Pour nos clients qui habitent aux États Unis, Union Européenne, et Canada, il n'y en a pas de taxes d'importation.